All Posts by Zeljka Novakovic

WORKSHOP Business English Job Interview

job interview

​Business English: Job Interview

Savladajte tehnike i trikove za uspješan razgovor za posao na engleskom!
Uz teorijski dio radionice očekuje vas i praktični dio na kojem ćete direktno "face to face" proći zadatke kako bi uspješno izvježbali potencijalne situacije.

Neka engleski ove godine bude na vašoj strani i doprinese novim poslovnim uspjesima!

  • S​tructure
  • U​seful tips
  • Interview techniques
  • ​Useful phrases
  • ​Role playing/ real scenarios
  • Handling ​Q&​A

​Datum održavanja ​7.2.2020.

Radionica: Business English: Job Interview

Trajanje 2 sata po 50 minuta
Cijena radionice je 350 kn
Grupe minimalno 5, maksimalno 10 polaznika

Lokacija Inicijativa škola engleskog, Strossmayerov trg 4, II.kat, Zagreb


Za sudjelovanje potrebno je imati predznanje engleskog na razini B1


Rezervacije i uplate na naš mail inicijativa@inicijativa.biz ili ​tel:014818542

Termini popodnevni 19:30-21:20


poslovni engleski razgovor za posao

Business English: Small talk ili poslovno čavrljanje

Business English: Small talk ili poslovno čavrljanje


Small talk ili čavrljanje podrazumijeva površni razgovor koji ne ulazi u dubinu teme. Ili ga volite, ili  baš i ne, no u  stvarnosti je da ćete se prije ili kasnije s njime suočiti u nekom trenutku. Takva vrsta razgovora može se dogoditi bilo gdje: prije sastanka, u kafiću, tijekom putovanja, itd.  Zamislite se  sudionikom ovog scenarija: nađete se licem u lice sa strancem. Što učiniti?

Teacherica Maria Grgić Skendrović dolazi iz Toronta, Kanada. 

Maria je već više od 3 godine članica Inicijativa tima u Zagrebu. Vedrim duhom i zaraznim osmjehom uspješno će s vama prebroditi sve izazove i eliminirati sve blokade u govoru na engleskom. Maria je kreativka koja stalno radi nove radionice, a specijalizacija joj je poslovni engleski i konverzacije.

Izvrsno polazište je predstavljanje. Time dajete drugoj osobi priliku za pronalaženje zajedničkog što je dobar početak za razgovor.

Neki primjeri jednostavnih uvoda su:

  • Bok, ja sam John.
  • Pozdrav, zovem se John.
  • Bok, kako si? Ja sam John.
  • Nekoliko primjera detaljnijih uvoda su:
  • Zdravo, ja sam John. Dolazim iz Londona u Engleskoj i trenutno sam vodič za Happy Tours u Zagrebu.
  • Dobro jutro! Zovem se Sophie. Dolazim iz Kopenhagena i trenutno sam voditeljica ljudskih resursa u Studiju 123 u Splitu.

Tada možete završiti svoj uvod vrlo važnim pitanjem: „A Vi?“

U praksi bi to izgledalo ovako :

JOHN: Pozdrav! Zovem se John. Dolazim iz Londona i trenutno sam vodič za Happy Tours u Zagrebu. A Vi?

SOPHIE: Bok, Johne, drago mi je. Ja sam Sophie, inače sam iz Kopenhagena, a trenutno sam voditeljica ljudskih resursa u Studiju 123 u Splitu.

Jednom kada druga osoba završi s predstavljanjem, možete im postaviti pitanja povezana s netom dobivenim informacijama. Na primjer:

  • Što Vam se sviđa kod Vašeg rodnog grada/posla?

Ostale generalne teme o kojim možete pričati su:

  • Vrijeme – Što mislite o današnjem vremenu?
  • Hrana – Koji su specijaliteti iz Vaše regije?
  • Aktualni događaji – Jeste li nedavno posjetili koju izložbu/ bili na koncertu?
  • Sport – Jeste li gledali utakmicu jučer?
  • Odmor/planovi – Imate li kakvih planova za vikend?

Želiš govoriti engleski bez straha?

Upoznaj Callan metodu!

Govori engleski od prvog sata uz teachere izvorne govornike! Nauči razmišljati u duhu jezika i aktivno koristiti naučeno!

Oslobodi se straha i progovori samopouzdano uz Callan metodu!



Dodatne korisne informacije:

Pokušajte postavljati pitanja koja potiču razgovor, a ne podrazumijevaju jednostavne da/ne odgovore.

Svakako se držite podalje od kontroverznih tema poput politike i religije.

Budite ljubazni i zapamtite da mnogi ljudi ne vole ovu vrstu razgovora, stoga samo dišite i pustite da stvari  teku svojim tokom!

Želiš novi posao?

Pripremaš se za razgovor na engleskom?

job interview

Radionica JOB INTERVIEW

Dođi na radionicu i zablistaj na razgovoru za posao na engleskom!


ČItaj ovaj blog na engleskom


Business English: Small Talk

Small talk or informal and light conversation is one that does not go too deep on subject matter. You either love it or hate, but the reality is that you will be faced with it at some point. This type of conversation could happen anywhere, be it before a meeting, in a coffee shop, while travelling, etc.

Imagine this scenario, you’re face-to-face with a stranger – what do you do?

A great starting off point is by giving a solid introduction. This allows the other person to find something to relate to and allows for conversation to begin.

Some examples of simple introductions are:

Hi, I’m John.

Hello, my name’s John.

Hello, how are you? I’m John.     

A few examples of more detailed introductions are:

Hello! My name is John. I am from London, England, and I am currently a tour guide for Happy Tours in Zagreb, Croatia.

Good morning! My name is Sophie. I am from Copenhagen and I am currently head of HR at Studio 123 in Split.

You can then finish off your introduction with the very important question, “What about you?”

 Let’s see how this would look like altogether:

John: Hello! My name is John. I am from London, England, and I am currently a tour guide for Happy Tours in Zagreb, Croatia. What about you?

Sophie: Nice to meet you, John. My name is Sophie. I am from Copenhagen and I am currently head of HR at Studio 123 in Split.

Once the other person finishes saying their introduction, you can ask them questions related to their introduction.

For example: What do you like about your hometown or job?

Other general topics to speak about include:

  • The weather – What do you think about the weather today?
  • Food – What are the special dishes from your region?
  • Current events – Have you been to any concerts recently?
  • Sports – Did you watch the game yesterday?
  • Holidays/plans – Do you have any plans for this weekend?

Extra helpful information:

Try to ask questions where the answer is not simply yes/no.

Stay away from controversial topics such as politics and religion.

Be nice and remember that many people do not like this type of conversation, so just breathe and go with the flow!



Trebate progovoriti engleski?

Upišite tečaj Callan metodom i progovorite engleski samopouzdano!

Dinamična nastava 
Vođena konverzacija
 Izvorni govornici

5 koraka za uspješno i tečno govorenje engleskog!

Zašto neki ljudi tečno govore engleski, a ja nikako?

5 savjeta za uspješno i tečno govorenje engleskog!

Stalno ste okruženi engleskim, puno razumijete, ali kod govora nastaje problem. Nikako progovoriti engleski bez zastajkivanja i razmišljanja što i kako reći. Želite li tečno govoriti engleski?

Iskoristite 5 savjeta za uspješno i tečno govorenje!

Teacherica Ema Barbir dolazi iz Sydneya, Australija. 

Već više od 12 godina uspješno predaje Callan metodu  i vodi našu školu engleskog Inicijativa u Splitu. U svojim blogovima redovito piše o greškama koje radimo i zamkama u koje upadamo kada govorimo engleski. Njezina objašnjenja gramatike nikoga ne ostavljaju zbunjenim. 

Donosimo 5 savjeta za uspješno i tečno govorenje engleskog!

1. Nađite izvornog govornika s kojim možete čavrljati. Rođak iz Australije ili gost iz Amerike, nije važno - samo da je izvorni govornik engleskog jezika. Tako djeca usavršavaju jezik - slušaju i imitiraju ljude oko sebe. Slijedite njihov primjer, a usavršit ćete i lijepi naglasak. Što više slušate i govorite, razina samopouzdanja raste.

2. Poboljšajte svoj izgovor.  Unatoč odličnoj ocjeni iz engleskog i položenim ispitima, zvučat ćete kao početnik ako vam je izgovor loš. Nemojte se fokusirati na što ljudi pričaju, nego kako izgovaraju. Pogledajte naš video o najčešće pogrešno izgovorenim riječima Hrvata.

Želiš govoriti engleski bez straha?

Upoznaj Callan metodu!

Govori engleski od prvog sata uz teachere izvorne govornike! Nauči razmišljati u duhu jezika i aktivno koristiti naučeno!

Oslobodi se straha i progovori samopouzdano uz Callan metodu!



3. Okružite se engleskim. Kako biste brzo napredovali, nije dovoljno samo učiti gramatiku jedan ili dva puta tjedno. Vježbajte svaki dan, ako je to moguće. Gledajte Netflix s engleskim titlovima, čitajte vijesti na engleskom, promijenite jezik na mobitelu/laptopu/tabletu na engleski.

4. Učite fraze, ne riječi. Oni koji znaju govoriti engleski nemaju problema u izražavanju. To je zato što znaju fraze, ne samo pojedinačne riječi. Engleski je pun fraza koje se ne mogu doslovno shvatiti. Teško je naučiti riječi bez konteksta, ali ako učite fraze, povezat ćete ih s pričom. Počnite učiti fraze pa ćete primijetiti veliku razliku. Krenite s najčešće korištenim.

5. Budite motivirani, pronađite razloge učenja engleskog.  Mnogobrojna djeca ne vole učiti engleski u školi jer ne shvaćaju koliko će im biti potreban u kasnijem životu. Tek kada uvide, nakon dvadesete ili tridesete, da je nužno znati engleski, počnu samovoljno učiti jezik. Vaša motivacija može biti bolji posao, zarada, putovanje... možda želite impresionirati momka ili djevojku iz Amerike/Engleske/Irske., itd. Ako imate jasno postavljen cilj, učenje će vam biti laganije i zabavnije. Razlog zašto učite engleski može se mijenjati s vremenom, ali će znanje engleskog biti korisno u više segmenata vašega života te vrijeme provedeno u učenju nećete doživljavati kao izgubljeno.

Trebate progovoriti engleski?

Upišite tečaj Callan metodom i progovorite engleski samopouzdano!

Dinamična nastava 
Vođena konverzacija
 Izvorni govornici

Naše glazbene zvijezde

Danas vam predstavljamo naše teachere – glazbene zvijezde.
Da, dobro ste čuli. Naši teacheri – osim što su izvorni govornici i podučavaju vas engleski putem drugačije, brze i zabavne Callan metode, imaju i glazbenu karijeru.
Sve je lakše uz glazbu, pa tako i učiti engleski.

S tom idejom teacher Stephen Breslin započeo je projekt „Inicijativa“ zbora. Kako bi polaznicima olakšao učenje engleskog došao je na ideju osnivanja školskog zbora pa tako polaznici u Zagrebu osim na tečaju, kroz pjesmu jačaju svoj engleski. Zbor je krenuo s radom od prošle godine, a za sobom već imaju nekoliko nastupa. 
Stephen je inače iz Donegala, Irska. Tamo je studirao vokalno pjevanje, a ljepotu njegovog glasa možete čuti ovdje:

Ivana Pezo na hrvatskoj glazbenoj sceni poznata je kao „Billie Joan“. Dok ne predaje engleski u našoj školi u Splitu, nastupa diljem Hrvatske. Ivana svoju glazbu opisuje kao akustični punk i dio je novog vala ženskog kantautorstva u Hrvatskoj. U procesu je osnivanja i Splitskog zbora čijem se prvom nastupu nadamo uskoro.
Njenu novu pjesmu možete poslušati ovdje.

Michael Freer dolazi iz Londona. Zaljubio se u Split i okolicu, a aktivan je u mnogim udrugama. Pogledajte njegov simpatični izlet u glazbene vode i video u kojem upoznajmo njegove dvije koze – Martina i Pandora.



Slušajte glazbu na engleskom, učite nove riječi iz pjesama i uživajte. Neka vam engleski bude pjesma!

Želiš govoriti engleski bez straha?

Upoznaj Callan metodu!

Govori engleski od prvog sata uz teachere izvorne govornike! Nauči razmišljati u duhu jezika i aktivno koristiti naučeno!

Oslobodi se straha i progovori samopouzdano uz Callan metodu!



WORKSHOP BUSINESS PRESENTATION IN ENGLISH

business works

Poslovni engleski - radionica

Business Presentation in English

Poslovni engleski je specifičan od struke do struke,  no ima nekoliko tema koje su svima zajedničke. Poslovne prezentacije su jedna od njih. 

Radionica Business Presentation in English riješit će vas svih poteškoća i dvojbi s kojima se susrećete u poslovnim prezentacijama kroz teorijski i praktični dio.

Naučite korisne fraze uz koje ćete zvučati profesionalno i kompetentno!

  • PUBLIC SPEAKING TIPS
  • PRESENTATION TECHNIQUES
  • TOPIC DELIVERY
  • USEFUL PHRASES
  • ROLE PLAYING
  • HANDLING Q&A


Novi datum održavanja 24.01.2020. 

Trajanje 2 sata po 50 minuta
Cijena radionice je 350 kn
Grupe minimalno 5, maksimalno 10 polaznika

Lokacija Inicijativa škola engleskog, Strossmayerov trg 4, II.kat, Zagreb


Za sudjelovanje potrebno je imati predznanje engleskog na razini B1


Rezervacije i uplate na naš mail inicijativa@inicijativa.biz ili ​tel:014818542

Termini popodnevni 19:30-21:20

business works

5 koraka do boljeg engleskog uz glazbu

 Uz glazbu do boljeg engleskog u svega 5 koraka !

Za glazbu kažemo da povezuje i spaja ljude.  Kada još uz glazbu spojite pjevanje na jeziku koji učite, uspjeh je zagarantiran. S tom idejom pokrenut je i naš školski zbor koji  djeluje već drugu godinu zaredom pod dirigentskom palicom teachera Stephena Breslina.  Stephen dolazi iz Irske i tamo je studirao operno pjevanje. Radi kao učitelj engleskog u našoj školi. Ideja o pokretanju zbora za polaznike naših tečajeva, kako bi u opuštenoj atmosferi osnažili svoj engleski, njegova je. 

Ovaj petak, 13.12.,  na Božićnom koncertu u Evangeličkoj crkvi, Gundulićeva 28 s početkom 19:30 možete se uvjeriti u izvrsnost Stephenove ideje.  Inicijativa zbor poslušajte i pogledajte uživo zajedno s gostima, Alternativnim zborom. Poslije nastupa saznajte kako se engleski  sudionika zbora poboljšao i koliko su slobodniji  u komunikaciji na engleskom od kada pjevaju.

Sonja Tepeš, članica zbora kaže: "Ako želite znati kako se priča na engleskom, dođite na zbor i puno ćete naučiti. Naš Štef (Stephen) dirigent, voditelj zbora i veliki učitelj izgovora engleskih riječi izvući će iz vas maksimum. A saznat ćete i kako se izgovaraju sve one čudne riječi koje čujete kroz pjesmu na radiu. Dođite, učite, pjevajte, uživajte i zabavljajte se s nama." 


U nastavku donosimo 5 koraka koji vam mogu pomoći da steknete samopouzdanje i progovorite, ili propjevate, na engleskom bez straha!

1.            Poboljšat ćete svoj izgovor! Kada učite nove riječi i to još uz izvornog govornika, puno je lakše zapamtiti i izgovor novih riječi. U situaciji kada pjevate – više se koncentrirate na izvedbu nego na samu riječ i time ste opušteniji, vaše samopouzdanje raste.

2.            Razvijate vještinu slušanja! Prilikom učenja jezika važno je i izvježbati sluh kako bi mogli lakše usvojiti nove riječi i prepoznati riječi direktno. Pjevači dolaze iz različitih govornih područja, postoji velika razlika u naglascima (britanski vs. američki) koju možete naučiti iz pjesama.

3.            Bogaćenje vokabulara! Riječi pjesama sadrže mnogo slenga, figurativnog govora, simbola i metafora koje ne upotrebljavamo u standardnom jeziku. U pjesmama možete naći i puno skraćenica koje se koriste u svakodnevnoj, brzoj komunikaciji (dopisivanje i sl) Uz to možete vježbati i naučiti novi vokabular. Konkretno, npr.  "Friday, I'm in Love"  – možete naučiti dane u tjednu.

4.            Vježbajte slušanje i pisanje – poslušajte što čujete i onda pogledajte jeste li dobro uhvatili riječi. Dobar primjer je pjesma Once – tipični britanski naglasak i poneke riječi će sigurno biti zahtjevnije za prepoznavanje.

5.            Učite više o kulturi engleskih govornih područja. Pjesme  su različite tematike, možete učiti i razmišljati – život, ljubav, tolerancija, povijest.. toliko toga se može usvojiti u opuštenoj atmosferi. 

Sve je lakše uz pjesmu pa tako i engleski. Slušajte glazbu koju volite i otkrivajte nove svjetove koje vam pruža!

Želiš govoriti engleski bez straha?

Upoznaj Callan metodu!

Govori engleski od prvog sata uz teachere izvorne govornike! Nauči razmišljati u duhu jezika i aktivno koristiti naučeno!

Oslobodi se straha i progovori samopouzdano uz Callan metodu!



10 koraka do odlične recenzije na Airbnb

10 koraka do odlične Airbnb recenzije

Dobiti dobre recenzije cilj je svakog domaćina. Naravno, odmah nakon zarađivanja popriličnih svotica.  Kako dobiti dobre recenzije na Airbnb-u? U ovom blogu dat ćemo vam 10 sigurnih savjeta za podizanje recenzije na tih 5 zvjezdica!

Dvije najvažnije stvari koje morate imati na umu su komunikacija i točnost informacija u oglasu. Ako te dvije stvari pravilno napravite, dobre Airbnb recenzije će stizati u kratkom roku. U nastavku ćemo vam pokazati kako to točno i s lakoćom izvesti .

Postati Superhost cilj je svakog domaćina na Airbnb-u. Ključni element kvalifikacije za Superhosta jest dobivanje dobrih recenzija. Morate postići 4.8 ili višu ocjenu.  Sve ocjene manje od 5 ogromni su korak unatrag.

Ako pozorno slijedite idućih 10 prijedloga, koje ćemo vam u nastavku dati, garantiramo rast ocjene!  To su isprobane metode utemeljene na dugogodišnjim iskustvima. Prionimo poslu!

#1 POBRINITE SE DA VAM JE OGLAS VJERODOSTOJAN

Imati vjerodostojan oglas, odnosno listing, je jedan od, ako ne i najvažniji, čimbenik sveukupnog uspjeha vašeg Airbnb profila.

Najčešća greška koju Airbnb domaćini rade jest prezentiranje smještaja s nedovoljno relevantnih informacija. Trebali biste uz ono najbolje navesti eventualne nedostatke koji bi potencijalne goste mogli zanimati; poput nedostatak klima uređaja, prohladnost zimi, buka s ulice i sl. Neki su mišljenja kako je takve stvari najbolje izostaviti, no vrlo često prešućivanje negativnih činjenica vodi upravo do loših recenzija motiviranih neugodnim iznenađenjima. Gost se može osjećati prevareno i stoga smještaj percipirati negativnije nego što uistinu jest. Na dulje staze, loše će recenzije odvratiti buduće potencijalne goste od malo ulične buke. Bitno je prikazati što točniju sliku smještaja i time stvoriti realna očekivanja te spriječiti naknadna razočaranja. Detaljniji opisi stvaraju veće povjerenje, stoga nemojte štedjeti na relevantnim detaljima jer tako se dobivaju odlične Airbnb recenzije!

#2 BUDITE PRECIZNI OKO LOKACIJE

Ako ste dulje vrijeme domaći u Airbnb-u, zacijelo vas je barem jedan gost loše ocijenio u kategoriji lokacije. Možete imati najbolju kuću u ulici, ali gost će vam ipak dati 4 zvjezdice. Takve situacije nas ponekad obeshrabre. Gost bi rezervirao smještaj, znao točno gdje se nalazite, ali ipak, bezrazložno, dao lošu ocjenu za lokaciju!

Morate znati da pojam lokacije može predstavljati drugačije pojmove za različite goste. Drugim riječima, izuzetno je podloženo osobnoj interpretaciji. Netko lokaciju može shvatiti kao da ne pruža mogućnost pješačenja do centra ili dućana, drugi da je bučna, možda i da se radi o 'lošem' kvartu. Bitno je biti precizan i upoznati potencijalne goste s prednostima, ali i relevantnim nedostacima lokacije smještaja. Ako je smještaj poprilično udaljen od centra, navedite informaciju o dostupnom javnom prijevozu i sl.

#3 CHECK IN PORUKA

Sljedeća tri prijedloga povezani su uz komunikaciju s gostima, iznimno važnog segmenta u postizanju odličnih recenzija.

Krenut ćemo s porukom prijave, odnosno check in-a. Najbolje je gostu poslati poruku unutar 24 sata od prijave. Pritom možete koristiti opciju unutar Airbnb aplikacije za dopisivanje, no jednostavan SMS ili e-mail će biti jednako učinkovit. Obavezno pojasnite proces prijave, adresu ulice i svoj kontakt. Važno je od početka zvučati ugodno, predstaviti se kao povjerljiv i uslužan domaćin. Stoga spomenite svoju otvorenost svim dodatnim pitanjima od strane gosta, a ako ubacite nešto kao „cilj nam je da vaš boravak bude za  5-zvjezdica“. Odličan način za prijedlog ocjene.

Privucite više gostiju i zaradite recenziju od 5 zvjezdica na Airbnb!


Tražite brzi, ali učinkoviti tečaj engleskog koji će vam dati samopouzdanje za razgovor s turistima?

Upišite brzu radionicu engleskog za turizam i zadivite svoje goste!


#4 POPRATNA PORUKA

Jednom kada se vaš gost prijavi, smjesti, vrijeme je za slanje poprate poruke. Ovo je možda i najvažnija od triju navedenih.

Ako ste već neko vrijeme na Airbnb-u, vjerojatno ste iskusili da vam je gost ostavio recenziju od 4 zvjezdice jer ste zaboravili ručnik, ili je izgorjela žarulja i slično. To su stvari koje biste bez problema i vrlo rado ispravili kada bi vas samo obavijestili o tome na vrijeme, a ne naknadno.

U tim situacijama popratna poruka zlata vrijedi! Upitajte goste ako je sve u redu, te ih podsjetite kako stojite na raspolaganju za njihove male i velike upite. Kada ponudite gostima riješiti bilo kakav problem na koji naiđu, time ih spriječavate da akumuliraju nezadovoljstvo i izraze vam ga preko recenzija. Dobra pravovremena komunikacija = odlične Airbnb recenzije!

#5 CHECK OUT PORUKA

Posljednja važna poruka jest ona kod odjave, odnosno check out-a.  Prigoda je to za pozitivnu komunikaciju s gostima prije nego ostavi recenziju, dobro iskoristite tu priliku!

Pobrinite se da im zahvalite što su se odlučili odsjesti kod vas i svakako naglasite da vam jave ako imaju bilo kakve zamjerke prilikom boravka. Tako im dajete šansu  za izricanje svih zamjerki koje bi inače završile na stranici recenzija. Evo primjera jedne takve poruke:

„Hvala Vam što ste odabrali odsjesti kod ___, bili ste divan gost. Ako ste iskusili bilo kakve poteškoće tijekom boravka ili imate prijedloge kako možemo poboljšati naše usluge budućim gostima, ne ustručavajte se kontaktirati nas, cijenili bismo bilo kakvu povratnu informaciju. Sretan put! “

Nešto tako jednostavno, provjereno pravi je put ka konačnom ishodu recenzija. Svakako ih možete još jednom podsjetiti kako se nadate ocjeni boravka za 5 zvjezdica, subliminalne poruke stvarno djeluju!

#6 DIJELITE BESPLATNE STVARI!

Da ste gost, sigurno bi vam se svidjelo dobivati besplatne sitnice dok putujete? Znamo da svi vole male znakove pažnje!

Pritom to ne mora biti ništa ekstravagantno, mogu biti i nešto maleno, poput čokoladice ili nekog voća. Tako stvarate sjajan prvi dojam za goste. Jedan od ključnih razloga zašto ljudi slijevaju u Airbnb je taj što su pogodnosti bolje od hotela. Što su veće pogodnosti, veće su šanse da dobijete odličnu recenziju.

Razmislite o lakodostupnim stvarima koje vas neće puno koštati, a gostima daju osjećaj dobrodošlice, poput malih čokoladica (npr. lindt kuglice), boce s vodom, kava i čaj, voće, slatkiši, kolačići ili krekeri, itd. Trošak je minimalan, a drastično povećava izglede boljih recenzija. To povratno znači veću zaradu zbog budućih rezervacija. Čini se kao dobitna kombinacija za sve!

Donosimo Vam taktike s kojima možete poboljšati svoj engleski odmah! Ostvarite uspješniju komunikaciju s gostima i zaradite recenziju od 5 zvjezdica na Airbnb!

#7 OSTAVITE PORUKU DOBRODOŠLICE

Ovaj mali savjet-dragulj zaslužan je za mnoštvo dobrih recenzija. Zapravo je toliko djelotvoran da bismo ga trebali pomaknuti na višu poziciju na ljestvici.

To može biti natpis na maloj ploči ili poruka na lijepom papiru. I najjednostavniji natpis poput „Dobrodošli Ivana i Marko“ ili topli pozdrav na jeziku gosta donijet će odlične rezultate. Svaka dodatna pažnja detaljima i malim personalizacijama donosi plus bodove i garantira najbolje ocjene. Nebrojeno puta nalazimo u recenzijama pozitivno spomenute slične poruke dobrodošlice. Ozbiljno razmislite o ovom savjetu!

#8 PRVI DOJAM = ODLIČNE AIRBNB RECENZIJE

Svi smo čuli izraz da su prvi dojmovi bitni, a osobito su bitni kod Airbnb usluga. Izrazito je važno od početka uspostaviti ljubaznu i ugodnu komunikaciju, u suprotnome će negativan prvi dojam dodatno navoditi goste da traže propuste, a to nikako ne može dobro završiti.

Pobrinite se da vam je smještaj besprijekorno čist i ugodnog mirisa. Dodatak kojeg cvijeta ili čokoladica (dodatni primjeri u #6) može samo pozitivno djelovati. Svakako otvorite rolete i pustite što više prirodnog svijetla unutra te još jednom provjerite čistoću  kupaonice i kreveta (moguć tragovi kose). Obratite pažnju i na najmanje sitnice, nemojte da vam išta promakne jer znajte da gostima neće.

#9 NAPIŠITE KORISTAN PRIRUČNIK O SMJEŠTAJU

Ne možemo dovoljno naglasiti koliko mali priručnik o smještaju znači. Imajte na umu da je za mnoge vaše goste ovo prvi dolazak u to mjesto i svaka informacija je dobrodošla. Ako je moguće, uključite i aktualne kupone i popuste za lokalne atrakcije. Mnogi korisnici Airbnb uzimaju ih kako bi pobliže upoznali grad iz perspektive lokalaca, stoga je popis prijedloga restorana, kafića i barova odlična ideja, a dodatne bodove dobivate i za informacije o javnom prijevozu i dostupnim bolnicama.

Vaši gosti to će svakako cijeniti i već ste na pola puta prema odličnoj recenziji.

#10 ODMAH OSTAVITE SVOJU RECENZIJU

Mali trik koji ćemo podijeliti s vama jest što ranije ostavljanje recenzije za vaše goste. Airbnb vam šalje upit za ocjenu gostiju negdje poslijepodne nakon njihove odjave. Čim ih ocijenite, Airbnb ubrzo šalje objavu o tome vašim gostima, ali ju mogu  pročitati tek nakon što oni vas ocijene.

Postotak recenzija koje dobivate od gostiju bitan je faktor rangiranja kao Airbnb SuperHost, stoga je poželjno sakupiti što više recenzija. Računamo da će znatiželja o vlastitoj recenziji potaknuti goste da čim prije ostave svoju. Ako ste prije toga poslali poruku odjave, kao što smo vam to savjetovali u #5, zvjezdice će samo padati na vaš profil.

Ovo su mali trikovi koji vam mogu pomoći u dobivanju boljih recenzija! Slijedite ih i uz pomoć komunikacije osvojite svoje goste, neka vam se vrate i dogodine!

Ako tražite tečaj uz koji ćete usvojiti fraze za uspješnu komunikaciju  na engleskom, svakako kliknite ovdje.

Privucite više gostiju i zaradite recenziju od 5 zvjezdica na Airbnb!


Tražite brzi, ali učinkoviti tečaj engleskog koji će vam dati samopouzdanje za razgovor s turistima?

Upišite brzu radionicu engleskog za turizam i zadivite svoje goste!


 Blog je preuzet sa stranice Bnb Duck Blog, autor P. Duckworth, u orginalu How to get good Airbnb Reviews.

WORKSHOP BUSINESS COMMUNICATION IN ENGLISH

Poslovni engleski - radionica

Business Communication in English

Poslovna komunikacija je osnova svakodnevnog radnog dana. Ponekad se nalazite u dvojbi kako se obratiti mailom ili  kako reagirati kada puca veza na važnom telefonskom pozivu? 

Radionica Business Communication in English riješit će vas svih poteškoća i dvojbi s kojima se susrećete u poslovnoj komunikaciji kroz teorijski i praktični dio.


Naučite korisne fraze uz koje ćete zvučati profesionalno i kompetentno!

  • WRITING EMAILS
  • PHONE CALLS
  • CONFERENCE CALLS
  • MEMOS & AGENDAS
  • USEFUL PHRASES


Datum održavanja 13.12.2019. 

Trajanje 19:30-21:20 (2 sata po 50 minuta)
Cijena radionice je 350 kn
Grupe minimalno 5, maksimalno 10 polaznika

Lokacija Inicijativa škola engleskog, Strossmayerov trg 4, II.kat, Zagreb


Za sudjelovanje potrebno je imati predznanje engleskog na razini B1


Rezervacije i uplate na naš mail inicijativa@inicijativa.biz ili ​tel:014818542


Engleski za turizam – kako dobiti ocijenu od 5 zvijezdica na Airbnb


TURISTIČKI VOKABULAR ZA USPJEŠNU KOMUNIKACIJU S GOSTIMA NA ENGLESKOM

Ako se bavite iznajmljivanjem smještaja, sigurno vam je jako važno da za svoju uslugu dobijete odličnu ocjenu (5 zvjezdica) na Airbnb. Novac je naravno važniji, ali ocjena je odmah po redoslijedu iza njega 🙂 U ovom blogu donosimo korisne savjete što možete napraviti odmah kako bi povećali šanse za najvišu ocjenu na Airbnb. 

Dvije najvažnije stvari koje je važno imati na umu su komunikacija i točnost opisa vašeg smještaja. Ako ovo odradite kao treba, dobit  ćete odlične ocijene na Airbnb odmah!

San svakog iznajmljivača je da postane Airbnb Superhost! Kako bi postali Superhost, ključ leži u recenzijama! Morate imate 4.8+ prosjek kako bi se kvalificirali. Tako da svaka ocjena koja je ispod ruši sve šanse da postanete Superhost!

Slijedite ove savjete za komunikaciju s gostima i opustite se jer dobre recenzije će stizati automatski. Kao što i sami znate lijepa riječ i osmjeh čuda rade, a kada možete komunicirati s gostima na engleskom i  pružiti  im  detaljne informacije ili  upute , oni će se sigurno vratiti i dogodine i ostaviti 5 zvjezdica za recenziju s nekoliko lijepih riječi o vama! 

Srećom za vas, vokabular koji koristimo u turizmu vrlo je jednostavan, precizan i jasan te ima specifične fraze koje se često ponavljaju pa ga je vrlo lako naučiti.

Zagreb i veći gradovi su prepuni turista u ovo doba godine pa smo vam pripremili blog koji će vam poslužiti za lakšu komunikaciju s turistima na engleskom jeziku.

Teacherica Ema Barbir dolazi iz Sydneya, Australija. 

Već više od 12 godina uspješno predaje Callan metodu  i vodi našu školu engleskog Inicijativa u Splitu. U svojim blogovima redovito piše o greškama koje radimo i zamkama u koje upadamo kada govorimo engleski. Njezina objašnjenja gramatike nikoga ne ostavljaju zbunjenim. 

SIGHTSEEING

Kada turisti krenu u razgledavanje grada, često će reći da su krenuli u sightseeing. U gradu ima puno aktivnosti kako bi kvalitetno proveli svoje slobodno vrijeme na odmoru i budite sigurni da žele vidjeti što je više moguće. Pri savjetima uvijek imajte na umu njihove prioritete i interese.

Na pitanje: „What can we do/see in your city?“ „Što bismo mogli raditi u vašem gradu?“ možete im dati nekoliko prijedloga, ali svakako prije toga provjerite aktualna događanja u gradu.

  • You can go and see an exhibition (in a museum or art gallery). Možete pogledati izložbu u _______ (navedite ime muzeja/galerije).
  • You can go to a festival or a fair. Možete posjetiti festival _____ (navedite ime nekog festivala) ili otići na sajam koji se trenutno odvija u gradu.
  • You can go listen to live music (a concert of classical music or a "gig" of rock or folk music). Ako u vašem gradu ima mjesto gdje se svira glazba u živo, možete ih uputiti na klasični koncert ili na rock/folk svirku u obližnjem bar.

Druga kulturna događanja koja bi im mogla biti od interesa su balet - ballet, opera – opera ili kazalište/predstava – theater/ play

U nekim gradovima postoji i lunapark – funfair te tematski ili zabavni park– theme or amusement parks.

Privucite više gostiju i zaradite recenziju od 5 zvjezdica na Airbnb!


Tražite brzi, ali učinkoviti tečaj engleskog koji će vam dati samopouzdanje za razgovor s turistima?

Upišite brzu radionicu engleskog za turizam i zadivite svoje goste!


LOCAL ATTRACTIONS

Local attractions su prirodne ljepote vašeg mjesta kao što su planine - mountains, jezera - lakes, more – the sea, uvale - bays, hridine - cliffs.

Za grad koji se nalazi uz more, mjesto za užitak može biti i šetnja po promenadi - a promenade, mol - a pier ili romantični svjetionik – a lighthouse. Luka - the harbour također može biti popularna u nekim mjestima, ako se blizu nje nalaze restorani, trgovine ili kafići.

INFORMATION FOR TOURISTS AND VISITORS

Ako se netko raspituje za razgledavanje grada, sigurno će ih zanimati radno vrijeme muzeja ili galerije, odnosno the opening hours/opening times).

  • Is there an entrance fee or admission cost.“ Možda će vas pitati da li se naplaćuje ulaz za određenu atrakciju.

Za mnoge atrakcije u gradu postoji posebno dostupno parkirno mjesto, odnosno a car park pa će vas gosti pitati postoji li u blizini besplatno parkirno mjesto ili free parking.

  • Is there a gift shop/ souvenir shop near by? Kada netko putuje, pretpostavljamo da želi kupiti suvenire.

Mnoge turističke agencije imaju organizirane izlete, odnosno guided tours za posjetitelje, a neke od njih će imati i audio tours što znači da se upute ili turističke informacije mogu slušati preko slušalica na licu mjesta na njihovom jeziku. Mnoge informacije se mogu naći i na brošurama - brochures i letcima – leaflets.

CULTURAL ATTRACTIONS

Turisti često posjećuju muzeje, galerije i kazališta kako bi bolje upoznati kulturu, povijest te razvoj umjetnosti zemlje u kojoj se nalaze. Donosimo vam nekoliko naziva koji su nužni kako biste mogli uputiti gosta na pravo mjesto.

Local history museum / Town museum = u povijesnom ili gradskom muzeju turisti mogu vidjeti izložene predmete nađene u lokalnom području ili one koji su od važnosti za lokalno područje.

Art gallery = u umjetničkoj galeriji turisti mogu posjetiti izložbu slika, fotografija, skulptura te izložbe poznatih umjetnika koja je trenutno aktualna.

Neki od popularnih muzeja u gradu Zagrebu su: Museum of Broken Relationships (Muzej prekinutih veza), Technical Museum (Tehnički muzej), Museum of Illusions (Muzej iluzija), Museum of Contemporary Art (Muzej suvremene umjetnosti). Istražite svoj grad i predložite nekome jedan od jedinstvenih muzeja koji se i vama sviđa!

Turisti vole istražiti i povijest koja nije pohranjena u muzejima, pa ih tako možete uputiti da posjete lokalnu crkvu - church ili katedralu – the cathedral.

Od interesa su im sigurno i rimske ruševine - Roman ruins ili ruševine iz poznatih i važnih bitaka - famous battle or burial sites te dvorci - castles.

USEFUL PHRASES 

Neke od fraza svakako će vam pojednostavniti komunikaciju s turistima pa budite sigurni da ih naučite.

  • I hope you enjoyed your stay. Nadam se da ste uživali u boravku. Ovo je fraza koju koristite kada pozdravljate goste.
  • Please let me know if you need any help. Slobodno mi se obratite ako vam zatreba pomoć.
  • Is everything OK? Je li sve u redu?
  • I can show you to your room. Pokazat ću vam put do sobe.
  • Check-out/in time is at [time].“Check-in time” je vrijeme kada gost može ući u sobu, a „Check out time“ vrijeme kada mora napustiti sobu.

Sretno i zapamtite, lijepa riječ i osmijeh na licu otvaraju sva vrata 🙂


Donosimo Vam taktike s kojima možete poboljšati svoj engleski odmah! Ostvarite uspješniju komunikaciju s gostima i zaradite recenziju od 5 zvjezdica na Airbnb!

 

10 grešaka koje Hrvati čine kada govore engleski – 2.dio

10 grešaka koje Hrvati čine kada govore engleski

Nakon popularnog bloga “10 najčešćih pogrešaka koje Hrvati čine govoreći engleski jezik“, donosimo vam još 10  koje možemo čuti  razgovarajući  s Hrvatima na engleskom jeziku.

 Strancima je teško usavršiti engleski.  Postoji milijun fraza, idioma i termina koji potpuno mijenjanju smisao rečenice.  Engleski je lako naučiti do neke  razine jer  gramatika nije preteška i okruženi ste tim jezikom svakodnevno.  Možda najteži dio  izvrsnog govorenja jest što ponekad nedostaje logike i uvijek ima iznimaka. Slijedi 10 čestih pogrešaka koje čujem svakodnevno bez obzira na stupanj znanja engleskog jezika.

Teacherica Ema Barbir dolazi iz Sydneya, Australija. 

Već više od 12 godina uspješno predaje Callan metodu  i vodi našu školu engleskog Inicijativa u Splitu. U svojim blogovima redovito piše o greškama koje radimo i zamkama u koje upadamo kada govorimo engleski. Njezina objašnjenja gramatike nikoga ne ostavljaju zbunjenim. 

Iako se neke od  njih čine banalnim i i početničkim, vjerujte mi da ih čine čak i Hrvati koji tečno govore engleski. Kada brzo govorite, ove pogreške se događaju nesvjesno.  Provjerite popis i ispravite se prigodom iduće komunikacije.

1. Pogrešno– “I have 50 years.“

Kao doslovni prijevod – Imam 50 godina – ova pogreška je tako jednostavna, a tako raširena. Isto tako, kad pitate nekoga koliko ima godina, ne možete reći: “How many years you have?“

Točna konstrukcija je zapravo – Koliko si star?

How old are you? I am 50 years old.

2. 'Simpatija' nije 'sympathy'

Ove dvije riječi su takozvani 'lažni prijatelji'. Zvuče isto kao da dolaze iz istog korijena, ali nažalost hrvatski 'simpatija' nema veze s engleskom 'sympathy'.

Ako želite reći da je cura simpatična, kažete – “She is so sweet,“ or “She is so nice.“

Sympathy na engleskom znači suosjećanje. Sljedeća rečenica :

Ana is so sympathetic. (Ana je tako suosjećajna) nema veze s onim što ste mislili reći. Mislili ste reći da je simpa, ali govornik engleskog će se skroz zbuniti jer izgovoreno ima drugo značenje.

3. Pogrešno– 'go on coffee'

Česta rečenica koja se čuje svakodnevno, nažalost, nema baš puno smisla na engleskom. U zamjeni za 'on', trebali biste staviti 'for'. Let's go for a coffee! Isto tako sa sličnim rečenicama:

Ići u šetnju – go for a walk (a ne go on a walk)

Ići na kupanje – go for a swim

Želiš govoriti engleski bez straha?

Upoznaj Callan metodu!

Govori engleski od prvog sata uz teachere izvorne govornike! Nauči razmišljati u duhu jezika i aktivno koristiti naučeno!

Oslobodi se straha i progovori samopouzdano uz Callan metodu!



4. Pogrešno – .....with car?

Opet je ovdje krivac doslovni prijevod. 'Sa' možemo prevesti s 'with' u nekim slučajevima, ali kada govorimo o prijevozu, onda moramo koristiti 'by'.

Krivo – I'm going home with car.

Točno – I'm going home by car.

Ovo je pravilo i za druge vrste prijevoza – by bus, by train, by ferry, by plane, itd.

5. Pogrešno – “My husband is on the ship“

Ako želite reći da je pomorac na brodu, rečenica iznad je loše sročena. Trebali biste reći, “He is at sea.“

'At sea' je termin koji koristimo kad je netko na brodu ili plovi morem. Where are you? At home, at work, at the shop, at sea, itd.

6. Pogrešno – “Split is on the sea“

Skupina riječi 'on the sea' uopće ne postoji na engleskom jeziku tako da je možete slobodno prestati koristiti. Ako je grad na moru, kažemo da je by the sea. Zapamtite tu frazu jer se često koristi.

By the sea – na moru (grad, mjesto)

At the beach – na moru (na plaži)

At sea – na brodu (pomorac)

7. Pogrešno – “I want to make a party“

Ovako naizgled se čini da tu nema problema, ali mi uopće ne koristimo ovaj izraz kad govorimo da želimo napraviti tulum. Koristimo posebnu frazu – I want to throw a party. Tako je, baciti tulum. Kad god želite napraviti, pripremiti ili organizirati neku proslavu, koristimo glagol 'throw'.

I throw a party every year for my birthday.

I want to throw a surprise party for my friend.

The house is a mess. Jack threw a party last night for all his friends.

8. Pogrešno  – “I have lots of informations for you“

Riječ 'informations' za označavanje množine ne postoji na engleskom. Information sam po sebi, bez nastavka  s,  označava množinu. Nepotrebno je dodavati  s nakon information. Slično je i s riječ advice  ne upotrebljavati advices.

Ako želite reći da imate jednu informaciju, kažemo -  one piece of information. Možemo je podijeliti u komadima. Two pieces of information, three pieces of advice, itd. Ako nećete brojiti koliko informacija ili savjeta imate, onda koristimo 'information' i 'advice' bez člana i bez množine u obliku 's'. Npr:

I have some information for you.

I need a lot of advice.

9. Pogrešno  – Blue hair, black wine

Imate 'blue hair'? Osim ako niste panker, onda nemate 'blue hair'. Blue koristimo za stvari koje su stvarno plave, kao nebo i plavu kemijsku. Plava kosa je, u biti, 'blonde hair'. I have blonde hair. Isto je i s crnim vinom 🙂 Nije crno, nego je crveno – red wine 🙂

10. Komplikacije s vodom

Neću komplicirati, nego ću jednostavno napisati kako se koja voda zove. 'Natural' water možete odmah izbaciti iz rječnika  jer 'natural' je samo marketinški termin koji koriste tvrtke  kako bi mislili da je ta voda zdravija. Iako se piše na bocama, ne znači apsolutno ništa.

Obična vodastill water (mirna voda, ne miče se za razliku od mineralne koja  ima mjehuriće)

Voda iz slavinetap water

Mineralnasparkling water (izbjegavajte reći 'with gas', jer to izvorni govornici ne koriste). To je valjda neki novi termin koji su stranci uvrstili u komunikaciju . Na skijanju ćete to možda  čuti kod Nijemca, Francuza ili Talijana, ali ga ne koristimo u zemljama engleskog govornog područja.

Fresh waterslatka voda (u prirodi – u rijekama i jezerima. I ne, nikako ne možete reći sweet water 😉 To bi značilo da je sa šećerom 🙂

Toliko... za sada. I ako ste radili neke od ovih pogrešaka, nije kraj svijeta. Ako ste ikad čuli mene kako govorim hrvatski, vidjet ćete da mogu savršeno funkcionirati u društvu bez znanja padeža i s čudnim naglaskom 🙂 Bitno je da me razumijete. Ali svaki dan naučim novu frazu ili ispravim neke pogreške koje često ponavljam ili koje su doslovni prijevod s engleskog. Nadam se da vam je ovaj blog pomogao ili vas barem podsjetio na neke sitnice koje čine razliku u govoru starog Rusa i vas koji želite usavršiti svoj engleski. Veliki pozdrav!

Ema Barbir

Trebate progovoriti engleski?

Upišite tečaj Callan metodom i progovorite engleski samopouzdano!

Dinamična nastava 
Vođena konverzacija
 Izvorni govornici

1 2 3 8