Engleski za turizam – kako dobiti ocijenu od 5 zvijezdica na Airbnb


TURISTIČKI VOKABULAR ZA USPJEŠNU KOMUNIKACIJU S GOSTIMA NA ENGLESKOM

Ako se bavite iznajmljivanjem smještaja, sigurno vam je jako važno da za svoju uslugu dobijete odličnu ocjenu (5 zvjezdica) na Airbnb. Novac je naravno važniji, ali ocjena je odmah po redoslijedu iza njega 🙂 U ovom blogu donosimo korisne savjete što možete napraviti odmah kako bi povećali šanse za najvišu ocjenu na Airbnb. 

Dvije najvažnije stvari koje je važno imati na umu su komunikacija i točnost opisa vašeg smještaja. Ako ovo odradite kao treba, dobit  ćete odlične ocijene na Airbnb odmah!

San svakog iznajmljivača je da postane Airbnb Superhost! Kako bi postali Superhost, ključ leži u recenzijama! Morate imate 4.8+ prosjek kako bi se kvalificirali. Tako da svaka ocjena koja je ispod ruši sve šanse da postanete Superhost!

Slijedite ove savjete za komunikaciju s gostima i opustite se jer dobre recenzije će stizati automatski. Kao što i sami znate lijepa riječ i osmjeh čuda rade, a kada možete komunicirati s gostima na engleskom i  pružiti  im  detaljne informacije ili  upute , oni će se sigurno vratiti i dogodine i ostaviti 5 zvjezdica za recenziju s nekoliko lijepih riječi o vama! 

Srećom za vas, vokabular koji koristimo u turizmu vrlo je jednostavan, precizan i jasan te ima specifične fraze koje se često ponavljaju pa ga je vrlo lako naučiti.

Zagreb i veći gradovi su prepuni turista u ovo doba godine pa smo vam pripremili blog koji će vam poslužiti za lakšu komunikaciju s turistima na engleskom jeziku.

Teacherica Ema Barbir dolazi iz Sydneya, Australija. 

Već više od 12 godina uspješno predaje Callan metodu  i vodi našu školu engleskog Inicijativa u Splitu. U svojim blogovima redovito piše o greškama koje radimo i zamkama u koje upadamo kada govorimo engleski. Njezina objašnjenja gramatike nikoga ne ostavljaju zbunjenim. 

SIGHTSEEING

Kada turisti krenu u razgledavanje grada, često će reći da su krenuli u sightseeing. U gradu ima puno aktivnosti kako bi kvalitetno proveli svoje slobodno vrijeme na odmoru i budite sigurni da žele vidjeti što je više moguće. Pri savjetima uvijek imajte na umu njihove prioritete i interese.

Na pitanje: „What can we do/see in your city?“ „Što bismo mogli raditi u vašem gradu?“ možete im dati nekoliko prijedloga, ali svakako prije toga provjerite aktualna događanja u gradu.

  • You can go and see an exhibition (in a museum or art gallery). Možete pogledati izložbu u _______ (navedite ime muzeja/galerije).
  • You can go to a festival or a fair. Možete posjetiti festival _____ (navedite ime nekog festivala) ili otići na sajam koji se trenutno odvija u gradu.
  • You can go listen to live music (a concert of classical music or a "gig" of rock or folk music). Ako u vašem gradu ima mjesto gdje se svira glazba u živo, možete ih uputiti na klasični koncert ili na rock/folk svirku u obližnjem bar.

Druga kulturna događanja koja bi im mogla biti od interesa su balet - ballet, opera – opera ili kazalište/predstava – theater/ play

U nekim gradovima postoji i lunapark – funfair te tematski ili zabavni park– theme or amusement parks.

Privucite više gostiju i zaradite recenziju od 5 zvjezdica na Airbnb!


Tražite brzi, ali učinkoviti tečaj engleskog koji će vam dati samopouzdanje za razgovor s turistima?

Upišite brzu radionicu engleskog za turizam i zadivite svoje goste!


LOCAL ATTRACTIONS

Local attractions su prirodne ljepote vašeg mjesta kao što su planine - mountains, jezera - lakes, more – the sea, uvale - bays, hridine - cliffs.

Za grad koji se nalazi uz more, mjesto za užitak može biti i šetnja po promenadi - a promenade, mol - a pier ili romantični svjetionik – a lighthouse. Luka - the harbour također može biti popularna u nekim mjestima, ako se blizu nje nalaze restorani, trgovine ili kafići.

INFORMATION FOR TOURISTS AND VISITORS

Ako se netko raspituje za razgledavanje grada, sigurno će ih zanimati radno vrijeme muzeja ili galerije, odnosno the opening hours/opening times).

  • Is there an entrance fee or admission cost.“ Možda će vas pitati da li se naplaćuje ulaz za određenu atrakciju.

Za mnoge atrakcije u gradu postoji posebno dostupno parkirno mjesto, odnosno a car park pa će vas gosti pitati postoji li u blizini besplatno parkirno mjesto ili free parking.

  • Is there a gift shop/ souvenir shop near by? Kada netko putuje, pretpostavljamo da želi kupiti suvenire.

Mnoge turističke agencije imaju organizirane izlete, odnosno guided tours za posjetitelje, a neke od njih će imati i audio tours što znači da se upute ili turističke informacije mogu slušati preko slušalica na licu mjesta na njihovom jeziku. Mnoge informacije se mogu naći i na brošurama - brochures i letcima – leaflets.

CULTURAL ATTRACTIONS

Turisti često posjećuju muzeje, galerije i kazališta kako bi bolje upoznati kulturu, povijest te razvoj umjetnosti zemlje u kojoj se nalaze. Donosimo vam nekoliko naziva koji su nužni kako biste mogli uputiti gosta na pravo mjesto.

Local history museum / Town museum = u povijesnom ili gradskom muzeju turisti mogu vidjeti izložene predmete nađene u lokalnom području ili one koji su od važnosti za lokalno područje.

Art gallery = u umjetničkoj galeriji turisti mogu posjetiti izložbu slika, fotografija, skulptura te izložbe poznatih umjetnika koja je trenutno aktualna.

Neki od popularnih muzeja u gradu Zagrebu su: Museum of Broken Relationships (Muzej prekinutih veza), Technical Museum (Tehnički muzej), Museum of Illusions (Muzej iluzija), Museum of Contemporary Art (Muzej suvremene umjetnosti). Istražite svoj grad i predložite nekome jedan od jedinstvenih muzeja koji se i vama sviđa!

Turisti vole istražiti i povijest koja nije pohranjena u muzejima, pa ih tako možete uputiti da posjete lokalnu crkvu - church ili katedralu – the cathedral.

Od interesa su im sigurno i rimske ruševine - Roman ruins ili ruševine iz poznatih i važnih bitaka - famous battle or burial sites te dvorci - castles.

USEFUL PHRASES 

Neke od fraza svakako će vam pojednostavniti komunikaciju s turistima pa budite sigurni da ih naučite.

  • I hope you enjoyed your stay. Nadam se da ste uživali u boravku. Ovo je fraza koju koristite kada pozdravljate goste.
  • Please let me know if you need any help. Slobodno mi se obratite ako vam zatreba pomoć.
  • Is everything OK? Je li sve u redu?
  • I can show you to your room. Pokazat ću vam put do sobe.
  • Check-out/in time is at [time].“Check-in time” je vrijeme kada gost može ući u sobu, a „Check out time“ vrijeme kada mora napustiti sobu.

Sretno i zapamtite, lijepa riječ i osmijeh na licu otvaraju sva vrata 🙂


Donosimo Vam taktike s kojima možete poboljšati svoj engleski odmah! Ostvarite uspješniju komunikaciju s gostima i zaradite recenziju od 5 zvjezdica na Airbnb!