LinkedIn i 7 načina za osvajanje novih kupaca

Sedam načina za privlačenje potencijalnih kupaca na LinkedIn-u

Ako niste aktivni na LinkedIn-u, propuštate 80% svojih potencijalnih kupaca. Razmislite o tome na trenutak. Istraživanja ukazuju da 80% potencijalnih B2B (tvrtka prema tvrtki) kupaca dolazi s LinkedIn-a, te da 94% B2B trgovaca koristi LinkedIn za distribuciju sadržaja. U prosjeku 46% prometa B2B tvrtki na društvenim mrežama je s LinkedIn-a. LinkedIn ima preko 546 milijuna korisnika u 200 zemalja, a po dva nova člana se priključuju mreži svake sekunde.

Zapitajte se: „Iskorištavam li pun potencijal LinkedIn-a?“

Ako ne, čitajte dalje kao biste izvukli još više iz svojeg djelovanja na LinkedIn-u.

Sean Honan dolazi iz Limericka u Irskoj. 
Irac koji već više od 17 godina uspješno pliva u hrvatskim poslovnim vodama. Suvlasnik je i direktor privatne škole engleskog jezika u Zagrebu i Splitu. 
Sean je i vlasnik agencije za digitalni marketing Linkedgrowth. 
Certificirani je partner Digital Marketer agencije – projekt koji pruža etablirane marketinške edukacije za poduzetnike.
Akreditirani je Likedin konzultant od strane LinkedSelling.

Sean Honan

1. Odaberite nišu

Da, čuli ste ovo već stotinu puta, ali to je istina. Vaše potencijalne mušterije žele biti sigurne da posjedujete duboko razumijevanje njihovih problema i to možete iskomunicirati jedino tako da ste usmjereni izravno na te probleme. Ako se obraćate svima, ne obraćate se nikome. Ako želite da vaša poruka odjekne među potencijalnim kupcima, morate biti određeni. Naravno, ponekad je teško odabrati nišu, no potrudite se, bilo da se radi o industriji, geografskoj lokaciji ili veličini tvrtke. Ne pokušavajte imati jedan proizvod za sve, jer to je jezik jeftinih proizvoda i ljudi će vas ignorirati.


2. Imajte primamljivu ponudu

Odlična ponuda je najvažnija stvar za prodaju bilo kojeg proizvoda! Iz daljine vaš proizvod ili usluga vjerojatno nisu jedinstveni, te je na vama da informirate svoje mušterije kako bi „Shvatili zašto je vaša usluga bolja od svih ostalih na tržištu“.

Je li ponuda vašeg proizvoda ili usluge primamljiva? Pažljivo osmislite jedinstvenu i privlačnu ponudu! Možda mislite taj zadatak prepustiti nekom drugom?

To je previše važan posao da bi ga prepustili nekom drugom, jer nitko ne razumije vaše poslovanje kao vi sami.

Sigurno niste ušli u svoj posao očekujući da ćete samo dodati još jedan generički proizvod na tržište. Probajte se prisjetiti strasti koja vas je navela da osnujete svoju tvrtku i neka vaša ponuda odražava tu strast! Identificirajte svog idealnog kupca i pokušajte sagledati stvari iz njegove perspektive:

  • Koje probleme rješavate?
  • Čime se razlikujete od konkurencije?
  • Možete li opisati „Stanje nakon“ do kojeg vaša usluga vodi?


3. Imate li jasno „ZAŠTO“

Generiranje potencijalnih kupaca svodi se na započinjanje razgovora s idealnim kandidatima. Kad potencijalni kupac dođe do vašeg profila, on mora jasno vidjeti da dijelite njihovu strast. Ako imate jasnu poruku „Zašto radim to što radimo“, bit će im lakše povezati se s vama jer je jednostavnije razgovarati s nekom tko je zainteresiran za iste stvari.

4. Pazite da vaš profil i tvrtka na LinkedIn-u prikazuje vaš proizvod/uslugu

Ažurirajte svoj LinkedIn profil; podaci pokazuju da 61% ljudi otvara vaš LinkedIn profil kako bi dobili brz pregled toga tko ste vi. To je najbrži i najsažetiji način informiranja o osobi. Većina je ljudi sklona koristiti LinkedIn kao CV i samo navoditi svoja postignuća. Ovo je u redu ako samo očekujete ponude za posao, ali može biti i propuštena prilika.

Ako prodajete uslugu ili proizvod, vaše kupce nije briga za vaše prethodne uspjehe. Oni žele znati „Što vi ili vaš proizvod ili usluga mogu učiniti  za njih“, te imate tek nekoliko sekundi kako bi ostavili dobar dojam.

Nemojte protratiti naslovni dio s jednostavnim „CEO tvrtke XYZ“, već iskoristite ovu priliku kako bi impresionirali potencijalne kupce s poticajnom izjavom o vašim prednostima. Ta izjava ne mora biti poezija, samo recite čime se vi ili vaša tvrtka bavite. Primjerice: VP Poslovnog Razvoja, (Ime Tvrtke) | Pomažemo developerima i izdavačima aplikacija u razvoju njihove korisničke baze.


5. Vaš LinkedIn profil i vaša naslovna web stranica moraju biti usklađeni

Usklađenost je bitna u svakoj marketinškoj kampanji. Svi smo u nekom trenutku kliknuli na Facebook članak koji nam je obećavao uzbudljive vijesti ili sočne tračeve, samo da bi nas to dovelo na groznu stranicu na kojoj uopće nema tih podataka. Nakon kratkog pretraživanja postanemo ljuti jer je netko protratio naše vrijeme, te odlučimo da se više nećemo vraćati na tu stranicu.

Slična je stvar s vašim LinkedIn profilom i vašom web stranicom. Ne mogu vam opisati koliko puta sam naišao na profil koji tvrdi da je ta osoba usmjerena na određeni proizvod ili uslugu, no kad bih skoknuo do njihove stranice (logičan idući korak) - gle čuda, ni traga ni glasa tog proizvoda ili usluge. Nitko ne voli da mu trate vrijeme!

Pročitaj blog: Poslovni žargon, fraze i idiomi i poboljšaj svoju poslovnu komunikaciju!


6. Konverzije putem naslovne web stranice

Ryan Deiss (CEO Digital Merketer) kaže - „Dobra naslovna web  stranica neće osigurati prodaju, ali loša će sigurno izgubiti prodaju“. To je istina, jer koliko puta ste posjetili naslovnicu neke web stranice i otišli nakon 5 minuta misleći „Ja uopće nemam pojma čime se ova tvrtka bavi“. Ovo se događa jako često!“

Većina tvrtki ima naslovne stranice koje ne sadrže jasnu ponudu, izjavu o prednostima ili pozive na djelovanje (osim kontaktne stranice). Naslovna stranica je vrlo važna; ona je izlog vaše tvrtke. Ona bi jasno trebala prenijeti ove četiri stvari:

  • Za koga je ovo?
  • Što ovo radi?
  • Uspostavlja li povjerenje?
  • Što dalje?

Vaša naslovna stranica treba razglasiti kome je vaš proizvod namijenjen i što vaš proizvod radi. To je istinska funkcija vašeg naslova, ništa drugo. Izbjegavajte nejasnoće i dvosmislenost. Vaš naslov bi trebao biti jasan i sažet.

Imate li mjerilo povjerenja? Imate li jasno istaknut popis tvrtki s kojima ste radili? Imate li svjedočanstva zadovoljnih kupaca na naslovnoj stranici? Ako je netko tek čuo za vaš proizvod, na vama je da uspostavite vjerodostojnost i povjerenje.

Imate li jasan poziv na djelovanje? Kontaktne stranice više nisu dovoljne, ljudi žele neposredne podatke, a vi imate 7 sekundi da ih zadržite. Stoga im pružite jasne upute o tome „Što dalje“. Ovo može biti u obliku:

  • Zakažite demonstraciju
  • Nazovite nas
  • Zakažite poziv o strategiji
  • Prijavite se odmah

Ne očekujte od potencijalnih kupaca da sami traže put dalje, primite ih za ruku i vodite ih.


I na kraju, broj 7

Imajte spreman popratni prodajni proces.

Ako ste ozbiljni po pitanju konverzije potencijalnih kupaca u klijente, morate imati spreman prodajni proces. Generiranje potencijalnih kupaca bez procesa konverzije je samo bacanje novaca. Prije nego počnete pokušavati generirati potencijalne kupce, budite sigurni da ste uspostavili sustav za konverziju tih kupaca.

Koristite odgovarajuće alate kako bi ste uklonili što više manualnih elemenata u postupku prodaje, te time uštedite na vremenu, poboljšajte popratne procese i konverziju, dok istovremeno svom klijentu osiguravate ugodno iskustvo.

Ukratko, tehnologija bi trebala pojednostaviti i poboljšati H2H (osoba prema osobi) interakciju, NE činiti je još kompliciranijom.


Ako želite pomoć u generiranju još potencijalnih kupaca za svoju tvrtku, zakažite odmah poziv o strategiji ovdje.